一、总体情况

根据《中华人民共和国开户指南条例》（以下简称《条例》）的规定，现向社会公布2020年东莞博彩网站信誉平台工作年度报告。本报告由主动公开政府信息情况、收到和处理开户指南申请情况、开户指南行政复议和行政诉讼情况、存在问题及改进情况等6部分组成，内容涵盖东莞博彩网站2020年1月1日至12月31日期间的开户指南工作情况。本报告的电子版可在东莞博彩网站门户网站（/）查阅和下载。如对本报告有任何疑问，请与东莞博彩网站办公室联系（地址：东莞市莞城街道汇峰路1号正规博彩平台H座705，邮编：523001，电话：0769-22831303，传真：0769-22831304）。

2020年，我局严格按照市政务公开工作领导小组的工作要求，认真贯彻落实《条例》，主动公开财政资金信息和科技业务信息，规范信誉平台程序，加强信誉平台保密审查，拓宽信誉平台渠道，有序推进全局开户指南工作。一是建立健全政务信誉平台工作相关管理制度，印发《正规博彩平台网络信息安全管理制度》等，逐步建立健全开户指南的制度体系。二是通过市开户指南网站和正规博彩平台网站公开2020年预决算等财政信息，通过网站公开各业务事项的申报指南和优惠活动。三是规范政务信誉平台的程序，包括加强信誉平台内容和形式审查，加强信誉平台保密审查。四是通过正规博彩平台官方微信公众号平台和政务微博等新媒体发布政务信息。2020年，我局通过本单位门户网站、市开户指南门户网站、政务微博以及"莞邑科技"微信公众号等方式主动公开科技工作信息。在账户目录上主动公开政府信息总数307条，其中优惠活动170条、投注指南4条、政务动态类信息104条、财务预算信息4条、其他信息25条。在正规博彩平台门户网站主动公开信息总数416条，其中申报指南15条、平台动态70条、人事变动6条、图片新闻70条。此外，政务微博公开政府信息数115条，政务微信公开政府信息数253条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理开户指南申请情况

四、开户指南行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局通过加强组织领导，健全工作机制；拓宽公开渠道，提升信息质量；完善公开平台，提升服务水平等举措强化了栏目管理，丰富了政务信息内容。同时还存在各类规则说明仍然以文字为主，形式比较单一；门户网站建设个别栏目还不够完善；重要工作信息的提炼还不够等情况。2021年，我们结合实际，主要做好以下三方面工作：

（一）扩大政务参与，主动加强解读回应。通过"一图读懂"等图文形式深入解读政策的决策背景依据、制定意义、创新举措等要素，强化我局网站互动功能，畅通政民互动渠道，及时回应社会关切。

（二）严格按照《东莞市全面推进政务公开标准化规范化工作实施方案》要求进行政务公开标准目录编制、信息内容发布、形式和保密审查等工作。

（三）及时更新完善政务公开内容，加强信誉平台时效性、加强政务信息写作质量及内容深度。

六、其他情况

（一）人大建议、政协提案办理情况

2020年，我局共收到人大和政协案件共43件（建议6件、提案37件），其中承办类2件、主办类9件、分办类3件，会办类29件。我局今年签收建议及提案数量较去年增长40%。

（二）及时回复政府热线

认真落实12345政府热线等业务系统，对相关工单及时交派业务科室办理，深入细致调查核实，并在规定时限内回复。今年办理12345政府热线工单110单，办结110单，完成率为100%。

正规博彩平台2020年度开户指南工作年度报告.pdf